Polska wprowadza nowoczesny asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji do krajowego systemu opieki zdrowotnej. Rozwiązanie, dostarczone przez firmę ElevenLabs, ma pojawić się w e-Rejestracji i pomóc pacjentom w umawianiu oraz zmianie terminów wizyt lekarskich. Celem wprowadzenia technologii jest zmniejszenie liczby nieodwołanych wizyt, co ma korzystnie wpłynąć na dostępność opieki dla innych pacjentów.
Centralna e-Rejestracja, pozwalająca na elektroniczne zapisywanie się na wizyty u specjalistów, jest wdrażana stopniowo. Latem zostanie wzbogacona o funkcje asystenta głosowego, co jest wynikiem współpracy z Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ) i firmą ElevenLabs. Spółka, której współzałożycielem jest Polak Mati Staniszewski, to ceniony gracz na rynku technologii audio o wartości 11 miliardów dolarów. Ich innowacyjne modele obsługi głosu mogą zrewolucjonizować kontakt z pacjentami.
Asystent, działający w oparciu o zaawansowane algorytmy, zadzwoni do pacjentów posiadających tylko telefony stacjonarne, przypominając im o wizytach i umożliwiając ich przełożenie. Dzięki tej usłudze, przy 40 milionach wizyt rocznie i wskaźniku nieobecności od 10 do 20%, oczekuje się znaczącej poprawy dostępności opieki zdrowotnej w Polsce.
Zgodnie z informacjami Ministerstwa Zdrowia, od 1 stycznia 2026 roku placówki oferujące mammografię, testy HPV HR oraz konsultacje kardiologiczne będą zobowiązane do integracji z centralną e-Rejestracją, doskonaląc proces planowania wizyt.
Rozszerzenie systemu nastąpi 1 sierpnia i obejmie osiem kolejnych specjalizacji, takich jak angiologia, choroby zakaźne, endokrynologia, hepatologia, immunologia, nefrologia, neonatologia oraz pulmonologia. Docelowo usługa ma objąć wszystkie konsultacje specjalistyczne, co stanowi znaczący krok w modernizacji polskiego systemu ochrony zdrowia.
Dodaj komentarz