Głośna recenzja pobytu w nowo otwartym hotelu w Pobierowie stała się zarzewiem konfliktu między popularnym youtuberem a siecią hoteli Gołębiewski. Po ujawnieniu problemów z klimatyzacją i wodą, które Książulo opisał w swoim materiale, miało dojść do wpisania go na wewnętrzną „czarną listę” gości niepożądanych.
Problemy podczas pobytu obejmowały nieprawidłowe działanie klimatyzacji oraz zanieczyszczoną wodę w łazience. Mimo interwencji techników, temperatury w pokoju pozostawiały wiele do życzenia, a z kranu płynęła żółto-zielona ciecz. Incydent ten skłonił youtubera do skrócenia swojej wizyty. Sytuacja przybrała zaskakujący obrót, gdy kilka dni później Książulo zaprezentował dokument otrzymany od pracownika sieci, sugerujący, że nałożono na niego zakaz korzystania z usług wszystkich obiektów należących do Gołębiewskiego.
Opublikowany przez Książula film ujawnił, że dokument zawierał rekomendacje w zakresie obsługi influencerów i nakazywał wpisanie go na listę osób niepożądanych. Ponadto, regulacja dotycząca nagrywania materiałów w hotelach sieci, miała być możliwa tylko za zgodą dyrekcji. Youtuber postanowił sprawdzić autentyczność zakazu, dzwoniąc do jednego z hoteli i próbując zarezerwować pobyt. Odpowiedź recepcji potwierdziła, że nie mogą przyjąć jego rezerwacji.
Nie zniechęcony, Książulo udał się do Hotelu Gołębiewski w Mikołajkach, gdzie spotkał się z dyrekcją i właścicielem sieci, Jarosławem Gołębiewskim. Tam dowiedział się, że nie obowiązuje go żaden zakaz. Sytuacja uległa zmianie, gdy ponowne zgłoszenie pobytu przez telefon okazało się sukcesem.
Sprawa zwróciła uwagę na kwestie związane z obsługą gości oraz relacją z influencerami, co może mieć konsekwencje dla branży turystycznej. To nie pierwsza sytuacja, gdy negatywna recenzja staje się przyczyną większego zamieszania, a podobne przypadki każdorazowo podsycają debatę na temat wpływu mediów społecznościowych na działalność hoteli.
Dodaj komentarz