Komisja Europejska wszczęła postępowanie w celu zbadania, czy platforma Booking.com naruszyła przepisy dotyczące usług cyfrowych. Decyzja ta wynika z wcześniej przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego, które obejmowało analizę przedstawionych przez firmę raportów oceny ryzyka oraz przegląd informacji zawartych w ich sprawozdaniach z przejrzystości.
Współpraca z niderlandzkim Urzędem ds. Konsumentów i Rynków jest kluczowa, ponieważ to w Holandii znajduje się siedziba Booking.com. Henna Virkkunen, wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej, podkreśliła, że bezpieczeństwo użytkowników rezerwujących wakacje online musi być priorytetem, a platformy muszą spełniać określone obowiązki, aby zapobiec zagrożeniom.
Postępowanie koncentruje się na ryzyku związanym z rozpowszechnianiem nielegalnych treści. Booking.com zostało oskarżone o nieodpowiednie zarządzanie fałszywymi ofertami zakwaterowania oraz oszustwami związanymi z podszywaniem się pod inne osoby. Dochodzenie ma na celu ustalenie, czy firma wdrożyła skuteczne środki ograniczające te zagrożenia oraz zabezpieczenia przeciwdziałające niewłaściwemu wykorzystaniu danych do celów phishingu.
Nie jest to pierwszy raz, gdy Booking.com znalazło się pod lupą organów nadzoru. Platforma była wcześniej przedmiotem postępowań ze strony polskiego UOKiK, prowadząc do decyzji i żądań wprowadzenia przejrzystości w rezerwacjach. Dodatkowo, Booking.com potwierdziło naruszenie bezpieczeństwa danych, co potwierdza konieczność wzmocnienia ochrony klientów.
Komisja Europejska zamierza kontynuować dochodzenie w trybie priorytetowym, zbierając kolejne dowody i prowadząc inspekcje. Wszczęcie postępowania formalnego uprawnia Komisję do podjęcia dalszych kroków, takich jak środki tymczasowe, a także do przyjęcia zobowiązań proponowanych przez Booking.com jako rozwiązanie podjętych kwestii.
Mimo postępowania, nie przesądza ono jeszcze wyników ani nie wpływa na inne działania egzekucyjne, które mogą być prowadzone przez różne organy w ramach innych regulacji.
Dodaj komentarz