Najnowszy raport „Kapitał społeczny i zaufanie w polskim biznesie”, przygotowany przez zespół naukowców z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu na zlecenie Krajowego Rejestru Długów, ujawnia istotne różnice w poziomie ostrożności i postrzeganiu zaufania wśród przedsiębiorców z różnych regionów Polski. Badanie, przeprowadzone pod kierunkiem profesora Jana Fazlagicia przy udziale ekspertów Rzetelnej Firmy, analizuje podejście do zaufania i decyzji o współpracy w sześciu regionach kraju.
Najbardziej ostrożni w prowadzeniu działalności gospodarczej okazują się być przedsiębiorcy z regionu centralnego, obejmującego województwa łódzkie i mazowieckie. Aż 88% z nich uważa, że konieczne jest bycie czujnym, aby uniknąć oszustw. Podobne podejście mają właściciele firm z regionu wschodniego (86%) oraz południowego (84%). Świadczy to o rosnącym poczuciu niepewności, które jednak nie zawsze wpływa na decyzje biznesowe w taki sam sposób.
Mimo wysokiego poziomu ostrożności, region centralny zanotował stabilny odsetek transakcji nieudanych z powodu braku zaufania – obecnie wynosi on 48%, podobnie jak dziesięć lat temu. Inaczej sytuacja wygląda we wschodniej Polsce, gdzie wskaźnik ten wzrósł z 42 do 58%, oraz na południu, gdzie wzrósł z 43 do 55%. Pokazuje to, że ostrożność niekoniecznie przekłada się w sposób jednoznaczny na liczbę zakończonych współprac.
Region północny wyróżnia się natomiast pozytywnymi praktykami budującymi zaufanie. Ponad połowa tamtejszych przedsiębiorstw (51%) deklaruje, że spotkała się z działaniami kontrahentów, które wykraczały poza umowne zobowiązania, jak dobrowolne usunięcie wad produktów. Podobny poziom zaufania odnotowano w regionie południowo-zachodnim, gdzie 43% firm doświadczyło takich działań.
Prezes Krajowego Rejestru Długów, Adam Łącki, podkreśla, że ostrożność widoczna jest nie tylko na poziomie społecznym, ale również w praktykach biznesowych. – Choć zaufanie w Polsce jest ograniczone, różnice regionalne ukazują, że ostrożność może być interpretowana różnorodnie w kontekście prowadzenia interesów – zauważa.
Zdanie to podziela Marek Kowalski, przewodniczący Federacji Przedsiębiorców Polskich, który zaznacza, że obecna sytuacja gospodarcza, w tym problemy płynnościowe firm, wpływa na zwiększoną potrzebę zabezpieczeń w transakcjach. Zatory płatnicze oraz zachwiana stabilność finansowa przedsiębiorstw, szczególnie budowlanych, sprawiają, że zaufanie jest dziś kluczowe jak nigdy dotąd.
Raport ukazuje nie tylko różne oblicza polskiego biznesu, ale także zwraca uwagę na to, jak codzienne praktyki wpływają na budowanie relacji. Rzetelność w działaniu i przewidywalność partnerów to elementy, które mogą znacznie przyczynić się do długofalowej współpracy, mimo powszechnej ostrożności.
Dodaj komentarz