Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) ogłosił, że w piątek, 16 października 2026 roku, użytkownicy mogą napotkać trudności w dostępie do niektórych usług internetowych oraz formularzy elektronicznych. Prace techniczne są związane z wdrożeniem nowych wersji dokumentów PEL i PEL-O, które służą do udzielania i odwoływania pełnomocnictw. Przez kilka godzin dokumenty te nie będą mogły być wypełniane ani przesyłane. Aktualizacja systemu wpłynie również na usunięcie niezakończonych formularzy PEL z kont eZUS.
ZUS poinformował, że usunięte zostaną te formularze, które mają status roboczy lub są w trakcie przetwarzania w zakładce „Zlecenia”. Dotyczy to formularzy, które nie zostały ukończone lub wysłane. Osoby posiadające niedokończone dokumenty powinny je sprawdzić i przesłać przed rozpoczęciem prac, by uniknąć utraty danych.
Utrudnienia będą miały miejsce w piątkowe popołudnie i wieczór. ZUS wskazał, że między godziną 17:00 a 21:00 mogą wystąpić problemy z dostępem do trzech aplikacji mobilnych. Natomiast od godziny 21:00 do 23:00 możliwe są ograniczenia w działaniu całego portalu eZUS. Utrudnienia te mogą wpłynąć nie tylko na osoby składające pełnomocnictwa, ale również na wszystkich użytkowników korzystających z elektronicznych usług ZUS.
Zmiany dotkną przede wszystkim dokumenty związane z reprezentowaniem klientów przed ZUS. Osoby korzystające z elektronicznych formularzy pełnomocnictwa powinny z wyprzedzeniem zadbać o ich przegląd i wysłanie.
Planowane prace mogą wpłynąć na efektywność korzystania z usług cyfrowych ZUS. Wdrożenie nowych procedur ma na celu usprawnienie systemu, jednak w krótkim okresie może powodować niedogodności dla użytkowników. Mimo to, ZUS zobowiązał się do minimalizacji ewentualnych zakłóceń w dostępie do kluczowych usług w dłuższej perspektywie.
Dodaj komentarz