Polscy konsumenci stają w obliczu coraz większych wyzwań związanych z kosztami energii. Wyniki badania EY Global Energy Consumer Research 2026 pokazują, że już jedna trzecia odbiorców w kraju obawia się problemów z opłaceniem rachunku za prąd w nadchodzącym roku. Problem ten jest także zauważalny globalnie, gdzie z podobnymi obawami zmaga się 32 proc. konsumentów.
W Polsce 21 proc. konsumentów przeznacza na koszty energii ponad 10 proc. swoich dochodów, co stanowi próg ubóstwa energetycznego według definicji EY. Jednocześnie tylko 45 proc. Polaków czuje się bezpiecznie względem swojej sytuacji energetycznej.
W miejszym stopniu niż konsumenci globalnie, Polacy starają się zmniejszać swoje wydatki na energię. Aż trzy czwarte respondentów twierdzi, że już wykonuje maksimum możliwych działań, by ograniczyć te koszty, co występuje także w skali globalnej (79 proc.). Polacy wskazują na zainteresowanie monitorowaniem zużycia energii (74 proc.) oraz szczegółową analizę rachunków (73 proc.). Pomimo tego, zainteresowanie rozwiązaniami obniżającymi koszty energii deklaruje tylko 68 proc. odbiorców, podczas gdy globalna średnia to 77 proc.
Większość konsumentów oczekuje wsparcia ze strony dostawców energii. Aż 65 proc. Polaków przyznaje, że potrzebuje pomocy w tym zakresie, jednak tylko 9 proc. twierdzi, że ją otrzymuje. Globalnie ten odsetek wsparcia wynosi 31 proc. Konsumenci oczekują głównie rekomendacji dotyczących taryf, które mogą zmniejszyć rachunki, oraz większych korzyści za ograniczenie zużycia energii. Oczekiwane są także bardziej zrozumiałe informacje na rachunkach za prąd, co jest zgodne z nowymi regulacjami wprowadzonymi przez rząd.
Polacy wyrażają również oczekiwania wobec rządu i samorządów; 63 proc. z nich liczy na wsparcie rządowe, a 47 proc. na pomoc ze strony lokalnych władz. Wśród czynników wpływających na wzrost cen energii, Polacy najczęściej wskazują na inflację (71 proc.) i marże dostawców (49 proc.). Zauważalny jest także wpływ polityki wspierającej rozwój odnawialnych źródeł energii (OZE) – aż 46 proc. respondentów wiąże je z wyższymi rachunkami.
Mimo ogólnoświatowych obaw związanych z ekstremalnymi zjawiskami pogodowymi, tylko 17 proc. Polaków uważa je za istotny czynnik. Zaufanie do tych argumentów jest niższe niż globalnie, gdzie ten odsetek wynosi 27 proc. Podobnie, mniej osób w Polsce w porównaniu z globalną średnią wskazuje na rosnące zapotrzebowanie centrów danych jako czynnik wpływający na koszty energii.
Opisana sytuacja ukazuje rosnące wyzwania, z jakimi muszą zmagać się polscy konsumenci, oraz ich oczekiwania względem firm energetycznych i instytucji państwowych w kontekście wsparcia i wprowadzania korzystnych rozwiązań.
Dodaj komentarz